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事情不顺是大概率 (2020-10-15 16:57:04 )

 记性

 

事情不顺是大概率

有些事情做起来势如破竹,准确而高效。

经常的,这种极顺利的情况属于是绝对的小概率事件。

事实上,有各种各样的原因会让事情脱离既定的、理想轨道,这是管理存在的重要理由之一。

很多人把事情进展的不顺利,归咎于过去的某个决策或者是选择,经常后悔,其实大可不必:顺利有无数个理由,同样不顺利也有无数个理由。

复盘是重要的

曾经百发市长就讲过,我们的工作是简单的、重复的体力劳动。

百发市长讲的是,只有极少数工作充满了挑战,需要极大的智慧、超常的勇气才能胜任,作为凡夫俗子的我们做的多数是不断重复的工作,虽然表面上有所差异,但本质上却是大同小异。

复盘可以将经验和教训植入到组织的大脑中,以尽可能减少不必要的损失,避免重复去犯那些本可规避的错误。

如果能够分析出事情出错的原因,找到事情的关键,可以在未来预防和规避,那就是成功的复盘了。

建筑行业对于事故的复盘是有四不放过的原则:原因未查明不放过、责任人未处理不放过、有关人员未受到教育不放过、整改措施未落实不放过。

即便是再回到从前也未必能做得更好,重新做一遍也未必能避免的沟沟坎坎,就无所谓复盘、更不用痛心疾首的。

不要从前

我曾经多次讲过:不要从前。

我的意思是,现在就是未来总结时的从前,无论您采取什么措施、做什么动作几乎都可以。无需等到未来在总结时,徒劳地讲什么:如果当时如何如何。

正如当初的“因”造成了今天的“果”,而今天的举措更是未来的因,关键在于我们是否真的接受教训,是否有足够的耐心,是不是真的长了记性

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