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多撸串少撸课 民科大师绕道过 (2019-07-20 15:47:24 )
经济放缓,企业转型,特别是小微企业主在夹缝中生存,巨大的焦虑催生了巨大的市场需求,于是乎,各种商业培训课,各种商业模式创新理论应运而生,层出不穷,如过江之鲫。一时泥沙俱下,鱼目混珠,李鬼横行。许多看到机会的人,摇身一变成了大师,换个马甲出来指点江山。那些辛辛苦苦比996还996的小微企业主,节衣缩食省下晚上撸串的钱,交费听那些大师的洗礼。
 
“你有病。我有药”的商业培训课
 
昨天上午在朋友的劝说下看了一场网络直播的关于商业模式的讲座,据说他发明了让营销翻100倍的方法。朋友说为了他也要看,当是帮他看,以后好有共同语言。在对朋友的期待中,我试图喜欢上那个讲课者以及内容,但真的对不起朋友了。对于其中的商业案例,解读的有点不明所以,不知所云,越听越糊涂。鉴于这个人比较火,也就略去名字吧。据说是四天的大课,昨天上午是第三天。
 
举个例子,他说老板们听完他的课,最应该去的地方是五金店,买一把菜刀和一把锤子。然后回到自己的办公室,锁上门。把你的大老板桌砸了,把你的老板椅砸了,把你的公章砸了。当然,这是个比喻,如果真砸了,他也不负责任。用形象的例子讲课无可厚非,应该如禅宗的打机锋公案似的,为的是让你醍醐灌顶,顿悟。不可否认,这位大师是个会讲故事的人,在说砸老板桌之前,大概用了半个小时的时间,讲了两个情景:一、回家,抱太太(充满了诙谐幽默还有点小黄书的味道);二、回到办公室,然后又是车间主任、销售、采购、财务一类的如何来找你。故事讲的生动有趣,情景再现,让在座忍俊不禁!
 
在大家意犹未尽之际,大师抛出了自己的观点:现在要轻资本运作,由以产品为中心转移到以用户为中心;仿佛禅师的当头棒喝,给人“醍醐灌顶”的感觉。听到这里,我就没有再听了,后面的不知道,不过结论可能显而易见,他的模式大概其无非就是社交电商、六度分割、用户裂变之类高尚而正确的大词。什么什么思维之类。遁入玄学门径,肃然而起高山仰止之情也!
 
但凡这类武功秘笈类的这种课,就如同这么网络上的虚假信息一般,看他的标题和海报就明白了。一般的标题都会是“颠覆XX”“XX思维”“XX革命”“增长X倍”等等,海报上则是一副高深莫测的深笑、两手抱胸前、志得意满的样子。
 
浸润么媒体多年,对一些宣传手段和其中的套路,还是略知一二。这种课程与电视上的“医疗养生”节目一样,简单遵从“你有病 我有药”模式,大概这个节目的黄金时间在网上6-7点,一般会是上来就请某个专家来说一些症状,说的老头老太太们频频点头,然后抛出一剂药方,讲的都是大家平时都知道的正确的废话。当然,像张悟本那样让人生吃茄子,是个别的无良或者无知。
 
无良:本着看病不治病的心理,为的是自己受欢迎,利用心理学的手段和方法,控制别人的心智,达到名利双收。
无知:有些东西说着说着,自己都相信了。困在自己的认知框架里,认为真的自己可以治病救人,悬壶济世!比如西方古代医学里的“放血疗法”,美国的国父华盛顿就是因过度医疗,放了太多的血而逝(我这里不说博大精深的中医)。
 
他们销售的不是思想:他们销售的是恐惧,卖的是情绪。利用的是你的焦虑,以及对未来不确定性的惴惴不安!

商业不是物理学
 
商业世界,太复杂。当我们在接触到各种商业理论的时候,要有一个清醒的意识。那就是, 在商业这个复杂世界里,构成科学大厦的两个重要基础——严格的因果律和定律的可重复性——在商业世界都是不太成立的。换句话说,我们千万不能以为商业是科学。不过,虽然商业和物理学都在指导我们的生活和工作,但它们有着一些本质的区别。研究物理的过程就是:观察世界——提出假设——验证假设 。其中蕴含了两个关于我们这个世界的基础逻辑:一是严格的因果律,二是定律的可重复性。
 
为什么商业世界不具备严格的因果律:我们研究空气动力学和流体力学,很多时候是为了造飞机、造汽车、造船。研究化学是因为可以造出更安全好用的塑料,使生活更加便捷。那商业呢?除了我们人人都有好奇心,我们还希望在商业中看到各种现象,学到各种规律,了解我们所置身的这个世界,最后能够为我所用。然鹅,那些商业领袖们的演讲,听听而已,并不具有因果相关性。什么是严格的因果律? 说的是,万事万物的发生都有原因,是原因导致了结果。因为一个苹果存在,你把它扔到了天上,于是它掉到了地上。如果这个苹果不存在,或者你并没有扔它,那么苹果掉在地上的这个结果也就不会存在。换句话说,只要你凑齐了所有的初始条件,执行一遍这个物理过程,那么结果就是必然的,是一个非常严丝合缝的,从初始条件推到最终结果的过程。相信你能理解。
 
 
 
 
 
 
那什么是定律的可重复性? 简单来说,任何人在任何时间站在地球上往上扔一个苹果,它都一定会掉在地上,这个结果是可重复的。不管是牛顿在几百年前扔,还是美国总统在白宫扔,还是我来扔,都没有区别。换句话说,定律之所以是定律,是因为它能预测未来。所以,一旦你有了万有引力定律这个武器,你就可以非常大胆自信地和人说,现在只要你向上扔苹果,它一定会落下来。结果是非常确定的。这两个逻辑,可以说是我们在日常生活中最习以为常的两个逻辑了,相信很少有人把这么基本的事情拎出来给你讲。你可以想象,没有严格的因果律和定律的可重复性,整个科学大厦都是无法存在的。如果一个规律不能重复,也就不能叫规律了。
 
那些成功的商业领袖们,言之凿凿的分享,很多时候也不过是事后的总结。事情往往是他们也不知道怎么就成功了,而且还常常犯归因谬误的错误。归因谬误,就是两个在时间序列上先后发生的事件,“果”是一定的结果,但“因”充满着不确定性。首先是数量的不确定,其次是质量的不确定,显因、隐因、主因、辅因、合成因……众多的因聚到一起,才会产生某一种不聚到一起不可能产生的作用。所以, 原因是一个巨大的包裹 ,甚至可以理解为一个黑箱。它是怎么导致的这个结果我们不知道,它里面到底有多少东西我们不知道。
 
那些大师们讲的是什么呢?它是从一个固定的结果出发,或者存在的想象出发,倒推一个原因,然后从原因包里头拎出某一个原因。这个原因看起来好像是个原因,但它到底起了多大的作用、甚至是正面还是反面的作用都不能确定。有的人干了很多跟他目标相违背的事情,但这个目标最终实现的时候,他甚至会觉得他干的那些事情,就是这个所谓成绩的重要原因。真实的情况很可能是,他无形中搞了一些破坏,但破坏并未得逞,有其他的因素导致了成功,而他反把这些破坏性因素归结为原因。
 
还有一些是不是原因的原因,但讲起来比较符合主流价值观。也就是正确的废话,比如媒体的内容为王;比如,天命所归。明朝的朱重八同学,本来是想当个土匪强盗,混个肚儿圆。没想到抢着抢着就做了大明的开国皇帝,然后知识分子们就总结来总结去,可能看到这些事后总结,朱重八同学自己都不相信。但看多了,自己都相信自己的天命所归,真龙天子了。
 
还有一些原因,可能根本就不是原因,只是在时间的因果序列中处于前面,这就是典型的“雄鸡一唱天下白”, 大公鸡老以为天是它叫亮的,因为每次它叫完后天就亮了。这就是上述那些课里面特别不靠谱的地方。
 
那些举着商业科学大旗的商业理论,逻辑自洽不不难。某天,看了本《扫除力》的书,就开始给公司开药方,要增加公司里的扫除力,细节决定成败。于是,要求公司每个人都要进行打扫行动,搞起五讲四美三热爱来。虽然增加了些额外的负担,也没有什么不可以,毕竟办公桌干净点总没错。如果牵扯到企业变革这样生死攸关的大事,拿别人的理论来实验,首先要问,责任谁来担。就像前面那位大师,办公桌真砸了,办公室不要了,开始流动办公,跑厕所里去办公关注细节去了。这时不巧,来个什么领导视察或者大客户谈业务,总不能拉人家到厕所里去,一人一个坑,蹲在那里谈吧。
 
总而言之,一切声称自己发现了一套“武功秘笈”商业定律的言论,都值得提高警惕。你盯着的是心灵启迪,他盯着的是你的钱袋。就像听成功学的一般是听完该洗洗睡还是洗洗睡,讲成功学的都步入了成功的殿堂。串还是要撸,课还是要上。上之前,看看他的履历。至于那些“民科”级别的营销大师、商业导师,还是省下撸课的钱。大热的天,约三五好友,喝啤酒撸串海阔天空的神侃的好!
 
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